餐飲業發展趨勢2022年-台灣趨勢研究 」，上架的商品都是有實體店面的中部店家，對消費者較有保障，而非中央廚房或家庭式小廚房。 大家或許可以思考自家產品是否適合這樣做，配送管道及保存期限和包裝等也都是要研究的。 可以在店家的粉絲團自行販售，客人來店用餐後，順便外帶，但可能會考驗廚房的SOP。 此外，也可以研究「外燴」這個方向（目前台中的市場較缺乏），「食物熊貓」也是一個管道，多出來的成本及客服等議題也可以拿出來探討，小剎先拋出這個想法讓大家思考，將列為下次聚會討論的議題之一。 去年疫情降溫後，餐飲需求爆發，自助餐廳成為重點單位，更應善用館內社群資源，以故事行銷手法，強化民眾的忠誠度與互動率，持續衝高吃到飽餐飲營收。 歲以下），因為IG是快速且大量的圖像化曝光，對年輕族群來說較為吸睛，且視覺就是王道，故雖然IG的留言量不多，但點擊率通常都很高。 所以我們應該先評估主要客群的年齡層在哪，再決定廣告預算的比例分配，若希望主打年輕族群，就可以嘗試增加IG的廣告預算。 一、廣告版位分成行動版、桌面版、右側欄、行動廣告聯播網及IG。 大部分的客人無法分辨上列廣告版位的內容就是廣告，故精心設計過的廣告內容，可以讓客人在不知不覺的情況下被廣告說服，進而產生行動。 且因為FB具有高度自主性這個特徵，所以客人可以自己決定是否停留在這一個廣告頁面，而客人是否停留，店家都可以從後台看到，進而瞭解該次廣告的效益。 ，此外，明年會推出電商系統機制，讓FB商店打通線上與線下的交易（Ｏ2Ｏ商模）。 年營收變化方面，2020年多數業者營業收入皆較2019年有所下滑，而亞洲藏壽司、路易莎、豆府及揚秦等業者，則因為積極展店，門市數量擴張，營收呈現成長趨勢，成長率均在10%以上。 因此員工教育訓練是非常重要的，唯有如此，才能確保服務品質的一致性與持續性。 同樣的服務員在不同時間與場合所提供給客人的服務，可能不盡相同，更何況不同的服務員所表現出來的服務品質可能也不一樣。 再者，不同顧客所需求的與期待的服務也因個人特質而會有所不同，因此，如何克服此特性，達到餐廳服務標準化與一致性，是餐飲服務業古往今來的挑戰。 一般顧客在餐廳所接受的服務品質，很難在消費之前獲知或察覺，不像購買其他商品，如洗衣機、沙發椅等日常用品，可事先檢視打量清楚，符合品質要求標準後再行購買。 所以餐飲服務業更需要塑造良好的企業形象與口碑，使顧客在消費前能了解餐廳所提供的服務品質，產生正確的期望，減少對餐廳的抱怨。 而透過與2018年之數據進行年度比較，發現六角國際事業上升至第五名，八方雲集國際則下降至第七名，開曼美食達人、王品餐飲及悠旅生活事業自2017年起已連續三年蟬聯前三名。 年營收變化方面，餐飲業者營業收入除了開曼美食達人、王品餐飲、華膳空廚有略微下降之外，其餘業者營業收入皆較2018年成長，整體而言，2019年營收成長率趨緩，無營收成長率超過五成之業者。 根據過去5年的統計資料可發現，我國餐飲業之受僱員工人數在105年至108年呈現成長趨勢（詳見圖1），從105年的37.1萬人增加至108年的41.2萬人，其中107年首度突破40萬人，但在109年大幅下降至39.3萬人，首度出現負成長，年均成長率為1.49%。 顯見109年在新冠肺炎疫情的衝擊下，部分餐飲業者為因應收入縮減，而以降低人事開銷來節省成本，造成餐飲業員工數明顯下降的情形。 另一方面，隨著民眾健康意識抬頭，以及疫情的推波助瀾下，加上消費者對環境保護的重視提高，健康飲食風氣興起，植物肉、燕麥奶等植物性餐食逐漸出現在市場上，例如：「八方雲集」推出植物肉水餃；肉品大廠「大成」跨足植物肉市場，旗下勝博殿、檀島等品牌皆推出新創肉菜單。 目前市場上對植物性餐食的接受度不一，植物性餐食是否能從小眾市場邁向大眾商機，成為未來餐飲趨勢仍有待觀察。 與2019年之數據進行年度比較，去年未上榜的三商餐飲，今年排名來到第六名，而長榮空廚、華膳空廚、高雄空廚等航空餐旅業者受到疫情影響，在今年則均跌出榜外。 國立高雄應用科技大學，觀光與餐旅管理研究所，碩士論文。 遊客對泰國的美食意象、餐飲滿意度及重遊意願之研究－以華人觀光客為例。 物流面：可將疫情中所剩餘的人力，進行餐點外送深入顧客家中，進行售後服務。 並透過教育訓練強化物流知識、客戶服務態度，提高顧客回購率。 目標顧客面：過去市場區隔比較強調，性別、所得、年齡、家庭生命週期、心理與行為，但透過疫情可發現地理區隔的重要性，以餐廳為中心，半徑3公里為核心，將圈內消費者變為目標顧客，除平時敦親睦鄰外，快速與售後服務均是重點。 Facebook是目前全球最大社群平台，想在平台中主動曝光服務或產品給對的消費者，FB代理商是最佳的商業夥伴。 根據行政院主計總處於110年頒布「中華民國行業標準分類」第11次修訂之定義，「餐飲業」係指「從事調理餐食或飲料供立即食用或飲用之行業」，且餐飲外帶外送、餐飲承包等亦歸入本類。 「行業標準分類」中又將餐飲業進一步細分為餐食業、外燴及團膳承包業及飲料業，各細業別之定義如下表所示。 陳怡臻，2008，”美國速食產業、生活飲食習慣與肥胖問題之關係”，淡江大學美國研究所，碩士論文。 我國餐飲業部分營收有賴國外旅客消費挹注，然而109年3月之後，全球疫情日趨嚴重，臺灣開始限制非本國籍人士入境，導致外國觀光遊客驟減，連帶衝擊了餐飲業的營收表現。 在餐飲業銷售額方面，106年至109年每年銷售額皆有所成長，自106年的5,160億元成長至109年的5,747億元（詳見圖3），109年受疫情影響，使得銷售額成長趨緩，110年5月開始疫情轉為三級警戒，用餐管制措施更加嚴格，餐飲業銷售額出現負成長，下滑至5,690億元。 外燴 有關加盟這部分，Danny 的職責是協助加盟店的地點勘查，並在店面施工過程中督導室內設計及建築團隊的作業，他也會向加盟主提供關於財務規劃及營運最佳化的專業建議。 ：廣告代理人對行銷的策略、活動敏感度、貼文敏感度都有高度的專業素養，且依據多年來經驗的累積，知道好的廣告與無效廣告的差別，熟能生巧，故能輔助店家以最有效益的廣告呈現產品的特色與力道，進而達成行銷的目的。 老闆自述：曾經自己嘗試下廣告，設定受眾年齡及預算。 但後來透過專業廣告人代操，廣告效益竟提升十倍，業績變成兩倍，甚至吸引其他媒體平台來採訪，成功地打出知名度。 目前正致力於增加自己粉絲團內貼文的按讚數，讓粉絲團更加活絡，之後有辦理活動或優惠時，再請專業的廣告代理人代操。 「一同成長」是提克斯國際餐飲自創立以來不曾改變過的使命，文明與科技日新月異，人類對於飲食的需求及重視也日益百態，我們始終相信學習是一輩子的事情，唯有不斷創新，在做事中學習、在學習中成長；用技術傳承、用知識創新，才能開創餐飲新紀元。 雲品（2748）於今（10）日公告去年12月合併營收為2.66億元，年增26%，全年合併營收為20.74億元，年增43%。 雲品表示，適逢年底聚餐與尾牙旺季，旗下飯店館內的許多宴會場次已外溢到君品Collection的外部場地，加上承攬多場大型外燴，有效推升今年餐飲營收，全年宴會產值翻倍成長，使去年12月營收創下歷年同期新高，全年營收也逐漸恢復至疫情前的表現，創上市以來的全年次高成績。 ，滿足客人熱愛打卡與上網的需求，對店家來說也相當方便，更是推廣的一大福音，且店家可以從管理者的介面查看每個月打卡的數量及用戶分析，有利於布展行銷活動。 【財經中心／台北報導】政府還稅於民，每人將普發現金6000元，至於民眾何時可拿到？ 預期最快2月底或3月初發放，至於領取方式包括透過網路提供帳戶、ATM領取或郵局臨櫃領取。 美中關係是全球焦點，更成為影響經濟發展關鍵因素，早在2020年比爾蓋茲（Bill Gates）就曾警告美中完全脫鉤的結果將是「雙輸」近日，比爾蓋茲再次強調，目前美國對大陸的思維模式是一種雙輸心態，得到的結果也是一樣是負面的。